社群营销玩转三步走战略：

1.引流-找寻领头人（KOL）
社群营销并非没有目标和目的，而是把特定群体锁在了“海投”里。为了达到这个目的，更实用的社区营销方法就是在引流阶段，对社区中的一些KOL用户做重点服务项目。评价此类KOL用户规范的标准可以从三个方面展开：是否可以更好地掌握产品，是否可以获得更广泛的信息来源；是否可以更好地运用人际沟通技巧和方法；或者是否可以接受一些电视节目的采访。
鉴于KOL在一般情况下代表了社区的总体需求，而服务好一家KOL，则能间接地危害到100家甚至更多的社区成员。通过对市场推广效果的分析，这种类型的KOL用户通常可以在社区中促使其他成员积极地参与社区活动，从而促使大量内部KOL的产生，吸引大量新用户，降低企业社区营销的运营成本。

2.客源-高质量的内容输出。
身为社群营销的运营者，一旦用户进入了社区，那么其关键目地还是要掌握产品的基本信息。所以，社区营销方法的第二点就是保证输出内容必须紧紧围绕产品进行，而如何保证高质量的输出内容，可以扩展的点包括产品的优点、产品的功能、产品的运作方式等等。高质量内容输出的最终目的就是提升社区的人气，增加用户粘性，这样既可以保存，也可以为以后的转化做铺垫。

3.转换-主题活动营销竞争对手分析。
无论什么时候，主题活动营销始终应用各种营销方法，是一种杰出的转化方法，社群营销也不在此列。另外，与社群营销相关的最后一点就是要学好对竞争者进行分析，俗话说“事实胜于雄辩”，对经过不断试验总结出来的竞争对手的工作经验，应当扬长补短，完善自身。因此，建议公司能够选择部分专业舆情分析手机软件，可以完成对生产行业竞争对手产品、服务项目、销售市场等新项目的实时监控，全面展示竞争对手竞争战略剖析的数据信息，完成对竞争对手的比照管理方法的剖析，协助公司完成业务流程的自主创新。