第一，网络品牌维护的作用。
而企业之所以要做网络品牌维护，最根本的原因也在于网络的影响不容忽视。网上关于品牌的正面信息，对企业有很大的价值。网上品牌维护有助于解决企业品牌危机。保持和扩大企业品牌知名度。通常情况下，与品牌产品质量和服务有关的软件会持续发布。从一定意义上说，有助于提高网络品牌曝光度，起到了维护企业网络品牌的作用。
假如一家企业在网上被权威门户网站正面报道，那无疑会大大提高消费者对该品牌的信任度。很多企业的网站或者宣传册上都会为媒体报道留出一个位置，媒体报道是大家都知道的一个好东西，尤其是权威媒体的报道，能有效地把企业和骗子区分开。企业若经常被权威门户网站报道，消费者对该品牌的认同度就会更高。

网站品牌维护，是一个长期的过程。如果企业决定要建立网络品牌，那就不能只谈建设，而要不顾维护。建造要花时间和步骤，维修更要花时间。在网站上做好有关企业的最新关注和报道，在网站上收集、整理网民对企业产品和企业宣传等各方面反馈信息。要使顾客满意，就必须做好每一个环节。
如何维护企业网络品牌是一个难题。
建立舆情监测机制网络舆情具有速发性、不可控制性等主要特征，对企业品牌产生较大冲击。同时，要完善企业品牌网络舆情监测机制建设，加强舆论引导能力，最大限度地发挥舆情引导的效果，才能有效地遏制企业网络品牌危机。
二是做好负面信息处理企业建立了网络品牌舆情监控机制，迅速发现对企业品牌不利的负面信息后，就需要立即做好负面信息处理。
三、注重品牌理念的传播和品牌形象的重塑，网络上的品牌维护，除了要监测负面信息，处理负面信息外，还要做好品牌理念的传播和品牌形象的维护和重塑。由于，企业网络品牌维护的重要内容之一就是进行网络口碑维护，它能帮助企业传递正面、健康的品牌形象和宣传理念，利用得当又是品牌宣传的极好机会。