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    陶杨:要像孩子一样去培育品牌

    人们对品牌的印象如何呢?高大?豪华奢华?许多初出茅庐的年轻人会不自觉地给这个品牌增添一圈光环。从另一个角度来看,很多成年或者已婚的人都会觉得品牌就像孩子,培养品牌就像培养孩子一样,这是一件很棒的事。在网易态度公开课现场,贝因美集团副总裁陶杨用自己独特的理解诠释了网易品牌。

    尊敬是塑造品牌的核心理念。
    大家能记住的品牌很少,大多数品牌都会被忽视,而许多辨识度高的大品牌,如三鹿、乐百氏等,也会逐渐消失。为何许多品牌不能被继承?特别是我们的民族品牌。
    假如我们像带孩子一样培养品牌,那么品牌到今天还应该是健康的。各品牌将会有一个生存期,成长期,壮年期,比如苹果,现在已经40年了,正处于壮年期,所以它的销量如此火爆也是有原因的。一家品牌要靠几代人的努力,不可能一蹴而就。要是有人说,像凡客,嘿客这些网络品牌怎么办?事实上,网络带来的只是形式的变化,品牌塑造的本质并未改变。
    因特网创造了许多传奇,但也带来了许多浮躁,让人们梦寐以求一夜致富。沉思一下,如果你有了孩子,让他一整夜都长得跟你一样大,可能吗?把生命的法则放在品牌上,它是非常相似的,品牌的用心培育,必然是健康有为的,如果没有情感的投入,它只会是一个赚钱的工具。
    回顾过去,那些被大众记住的品牌,都有一个共同点,那就是,这些品牌与个性非常相似,比如乔布斯的产品之于苹果,马云的产品之于淘宝。

    网络时代,人们不停的搜寻、搜寻,只是为了找到一种共鸣,一种价值,这就是“尊敬”。家长尊重孩子,孩子则反其道而行之,变得有教养才有自强的能力;在对品牌的态度上,我们要尊重自己,要尊重他人,要找到社会价值和定位,就像人一样有精神,要有自尊。因此,在如何打造品牌的问题上,我们需要思考的是,让尊重成为塑造品牌的核心态度。
    爱情是打造品牌的基础。
    尊敬与品牌之间应该怎样去理解?要从多个方面来思考,什么是品牌最初设计的初衷,用户是谁,员工是谁,合作的供应链关系,渠道商关系,他们的点点滴滴都代表着品牌。因此他们自己学会了尊重自己,这等于是尊重品牌。正如和孩子的关系,你不尊重他,他会反驳,而相反,孩子会回敬你的尊重。因此,你要尊重品牌,才能使品牌与消费者、员工以及各方面都有这种相互影响和互动。
    尊敬包含两个方面,没有爱的人很难尊敬,没有尊重的人很难承担责任。因此从品牌本身来说,就是要在爱的基础上去培育。对孩子要有耐心,但是对名牌呢?有没有耐心让他试错?父母对孩子的所作所为,孩子并不一定会明白,但却能感觉到自己需要的是什么,抵触的是什么,品牌也是一样,你当它是工具,它就会缺乏精神。
    创建和成长一个品牌的过程,就像孩子长大一样。正如有爱,我们会选择尊重孩子,培养孩子独立思考和健全的人格,而对于品牌,我们会培养其调性,差异化。

    有一颗尊敬的心,成就工匠精神。
    例如贝因美,主要涉及婴幼儿产品和服务,公司一直坚持以爱为本的企业精神,帮助宝宝健康成长。Betty的品牌主张是生命因爱而生,世界因爱而美,它的品牌定位非常明确:亲子顾问,儿童养育专家,品牌愿景也非常明确:成为跨国婴儿企业,全球知名品牌,尊贵的行业领袖。那这个品牌是怎么做到的呢?
    曾与东方卫视“妈妈咪呀”节目合作的贝因美,旨在让普通妈妈们通过训练和努力,站在舞台上,以身作则,给孩子们以影响。通过后期的采访,我们可以感受到母子之间关爱和尊重的互动。此外,贝因美还进行了大量的公益营销,在资源投入共计8个多亿的人力、物力之后,换来的是仅以金钱无法衡量的正能量,而这正是人类社会发展所不可或缺的。对品牌的贝因美呵护就像对孩子一样,去塑造其个性,培养其调性。
    而在品牌发展过程中,很多人也会提到匠人精神,这是很多品牌所缺乏的,一种难能可贵的态度。假如有一颗尊重品牌的心,那么一定可以铸就一颗匠心。一个18岁的师傅当学徒,即使现在收入还不高,但仍然陶醉在手工行业中,他是百年品牌张小泉剪刀的一员,他让人们真正感受到匠人精神,品牌精神;苹果,不到极致不愿开价,忠实粉丝为此品牌疯狂;诺贝尔其实也是一个品牌,每一位获奖者都是对其开拓创新精神的继承,代代相传。
    怎样才能在有限的生命中,铸就一个民族品牌?它值得我们去思考。尊敬带来的淡定,必然会让后来人看到一个真正的品牌,一个民族的品牌。商标态度,来自尊重。

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