谈到口碑营销,便不得不提到近几年火了一把的江小白,靠的是口碑营销的翻身。大多数顾客选择喝上一杯江小白,并不是因为它的味道有多好,多奇怪,而是因为它的简牍可以直接触碰到顾客内心柔软的某种情感。这种营销方式就是企业口碑营销方式。口碑营销通常采用的方式包括培养忠实的粉丝,利用名人效应,全网整合营销,病毒式营销等。
星星能燎原,培育忠实粉丝的品牌产品是企业口碑营销的第一步。这个种子用户已经对企业的文明、产品产生了认同,他们会为企业去转发分享相关的内容,因此企业会在前期就会先培养一批忠实的粉丝。
第二,利用名人效应。
这是一种较为普遍的营销方式,也是中大型企业常用的营销方式。招揽明星、网红等有一定带货能力的名人代言是最常见的例子,企业通过名人效应为品牌、产品打好基础,尤其是对于新品牌、新产品要上市。例如时尚界的各大品牌每年都会用高额预算约明星代言,让明星在自己的媒体账户上贴出与产品相关的图片、文字,还会利用时尚杂志等媒体渠道进行大量宣传,以便让更多消费者群体了解产品。
全网整合营销模式。
完全利用自媒体号第三方渠道宣传。通过SEO,企业品牌产品信息出现的机率,增加了消费者对企业产品的信心。普通消费者的习惯是按品牌的前几页按关键词搜索出来会比较靠谱,更愿意去咨询排名高的企业。企业界也慢慢认识到这一点,开始重视产品曝光度和口碑运作,有了曝光度才能挖掘出更多潜在客户,增加产品销售成功率。
第四,简牍营销。
它是口碑营销的一种方式,每个企业都必须采用。首先是简牍营销的资金成本不高,尤其是与名人效应法相比较,资金成本低,效果大,因此也是最受企业欢迎的方法之一。比如前文提到的江小白就是运用得比较成功的例子,还有一些数码类产品,在新款上市前,都会经过媒体测试,为新款预热。消费者在购买某一种产品之前,首先要看说明书,而且非常相信编辑写的内容,这就是简牍营销的目的。
第五,病毒式营销。
病毒化营销又称话题营销,是企业根据品牌策划公司的品牌、产品的特点,人为地策划出能够引起社会大多数集体关注的报道或内容,通过媒体渠道进行传播,最终达到病毒化传播的目的。
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