宣传费用较低；
口头宣传是人们对企业的一种看法，也是企业应该重视的问题。很多企业都以其苛刻的服务在市民群体中换来了良好的口碑，带动了企业的市场占有率。并为企业长远发展，节约了大量的广告、宣传费用。一家企业的产品或服务一旦有了好的口碑，人们就会不经意的对起主动传播。口口行销无疑是当今世界上最廉价的信息传播工具，它基本上只需要企业的智力支持，不需要其他更多的投入，节省了大量的广告宣传费用。

二、高度的可信度。
当今社会，人们每天必然要接触到各种类型的广告，媒体。各类新老产品相继推出。据调查报告显示：“市民在有相应需求时，往往先通过身边的亲戚朋友了解某产品或某公司的口碑。朋友们的建议也在最后的决定中起了很大作用。相同的质量，相同的价格，人们往往会选择有良好信誉的产品或服务。

三目标定位准确。
就像行业内所提倡的精确营销。口口行销同样具有很强的针对性。人都有自己的交际圈和人生圈子。人与人在日常生活中的交流，往往围绕着彼此喜欢的话题，而且彼此都有所了解。例如，朋友向你推荐某企业或公司的产品，那一般来说，会是你所感兴趣的，甚至是你所需要的。所以，消费者自然而然就会更加关注口碑传播的方式，因为大家都认为它比其他任何一种传播推广方式都更加中肯、直接和全面。

四是要团结。
这叫做物以类聚，人以群分。各消费群体之间存在着不同的话题和关注焦点，因此，各消费群体组成了一个攻城略地的小阵营，甚至某一类目标市场。它们具有相似的消费倾向，相似的品牌偏好，只要影响到其中一方或几方，在这个传播手段和途径无限多样化的时代，信息就会以几何级数的速度传播。

五是企业形象。
难以想象，一个口碑很差的企业会有长久的发展。口口相传是企业形象的象征，口传是人们对某一产品或服务的看法。有了好的口碑，往往会在无形中给企业的长期发展，以及企业产品的销售、推广带来很大的影响。并且，口碑在一定程度上，是企业能够把握的。
口口相传的营销推广为何如此重要，口口相传不只是一种营销层面的行为，很多时候，口口相传的行为都发生在无意中，如朋友聚会，聚餐聊天等，它是构建在人们各种社会需求心理之上的，因此，口口相传比一般的营销手段更自然、更容易接受。

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